Livraison à domicile
• La livraison STANDARD à domicile en 5 Jours ouvrés sont GRATUITE à partir de 2000 Rs d'achat
• La livraison EXPRESS à domicile en 2 Jours ouvrés avec UPS
Affranchissement au poids, RS 225 Jusqu’à 5kg, supérieur à 5kg RS 60 supplémentaire par kg (TVA incluse)
Les commandes sont expédiées via UPS, notre prestataire, dans un délai de 72 heures les jours ouvrés (du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00).
Les commandes sont expédiées à Maurice uniquement (hors Rodrigues)
Sauf cas de force majeure ou fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, les délais de livraison seront ceux indiqués ci-dessous et courent à compter de la date de confirmation de la commande.
Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit livré, et d'émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur.
A noter : www.kenza.mu prend toutes les précautions pour que vos produits arrivent en parfait état. Si vous constatiez cependant un problème à la réception de votre colis (emballage abîmé, produit manquant...), signalez par écrit vos réserves sur le bon de livraison du transporteur.
La livraison Click & Collect est GRATUIT.
Vous pouvez choisir l'option de livraison en magasin, et récupérée votre commande en 1heure par vous dans le magasin.
Vous pouvez récupérer la commande soit en personne (sur présentation du numéro de commande reçu par e-mail et d'une pièce d'identité) soit désigner une autre personne pour récupérer la commande à votre place. Dans ce cas, le mandataire devra présenter le numéro de commande reçu par mail et une pièce d'identité.
La boutique disponible pour le Click & Collect est :